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Demande de certification de service de transport adapté RIPTA ADA

Demande de certification de service de transport adapté RIPTA ADA - Espanol

Le service ADA est exploité conformément à la loi fédérale américaine sur les personnes handicapées (ADA). L'ADA oblige les opérateurs de transport en commun à fournir des services de transport adapté aux personnes handicapées admissibles qui empêchent l'utilisation des transports en commun généraux tout ou partie du temps. Il ne vise pas à être un système de transport complet qui répond à tous les besoins des personnes handicapées, et il se distingue du transport des services médicaux ou humains. 

Il s'agit d'un service de covoiturage, ce qui signifie que vous voyagez avec d'autres personnes et est comparable au niveau de service du système à itinéraire fixe de RIPTA.

 Qui est éligible?

  • Toute personne dont le handicap empêche l'utilisation d'un ascenseur régulier ou d'un bus équipé d'une rampe.
  • Toute personne dont le handicap empêche de voyager vers ou depuis les arrêts de bus.

Comment puis-je postuler?

Pour utiliser le service ADA, vous devez remplir et soumettre une demande. Uniquement les demandes originales remplies et signées, envoyées par la poste ou télécopié (401-461-8210), sera considéré pour examen. Les candidats recevront une notification écrite de l'éligibilité par courrier américain dans les 21 jours suivant la soumission de la demande dûment remplie. Pour plus d'informations ou pour obtenir une application, contactez le programme RIde au (401) 461-9760 ou utilisez TDD RI Relay au 1-800-745-5555 ou 711.

Quelle est la prochaine étape du processus d'admissibilité?

Si vous êtes jugé éligible au service ADA, l'étape suivante consiste à déterminer si vos voyages sont éligibles à l'ADA. Ceci est fait pour chaque demande de voyage. Vous pouvez utiliser le service ADA, tout comme le bus, pour n'importe quelle raison. Cependant, le service ADA est limité aux zones où et quand le bus à itinéraire fixe fonctionne. Votre lieu de prise en charge et votre lieu de dépôt doivent être à moins de ¾ mile d'un itinéraire fixe régulier. Le programme RIde évaluera chaque trajet que vous effectuez pour vous assurer qu'il se trouve dans ce corridor de ¾ mile.

Et si je ne suis pas éligible?

Vous pouvez faire appel de la décision et / ou profiter des programmes à tarifs réduits sur le système à itinéraires fixes de RIPTA.

Qu'est-ce que la zone de service ADA?

Le service est disponible dans les mêmes zones et aux mêmes heures que les services à itinéraires fixes RIPTA. Si une région n'a pas de service de bus régulier le dimanche, le service ADA n'est pas disponible le dimanche.

Qu'est-ce que le tarif ADA?

Le tarif aller simple actuel est de 4.00 $. Si vous voyagez avec un assistant de soins personnels, le PCA n'est pas facturé de tarif. Veuillez préparer le montant exact du tarif à présenter au chauffeur. Les chauffeurs ne peuvent pas faire de monnaie pour des factures plus importantes. Les RIPTA Riptiks peuvent également être utilisés à la place de l'argent liquide. Deux Riptiks par trajet aller simple.

Les visiteurs de RI peuvent-ils utiliser le service ADA?

Les personnes visitant le Rhode Island en provenance d'autres États sont éligibles pour le service ADA pendant 21 jours sans soumettre de demande à RIPTA. Le total de 21 jours peut être consécutif ou s'accumuler sur plusieurs visites au Rhode Island. Tout visiteur souhaitant un service pendant plus de 21 jours doit remplir une demande et être approuvé pour le service RIPTA ADA. Visiteurs, veuillez prendre des dispositions à l'avance en appelant le (401) 461-9760 ou RI Relay au 711.

Télécharger  Demande de certification de service de transport adapté RIPTA ADA ci-dessus ou contactez le programme RIde pour demander une candidature au (401) 461-9760.

L'application ADA est fournie sous forme de pdf pour votre commodité. Vous pouvez le télécharger et l'imprimer. Après avoir rempli la demande, veuillez suivre les instructions pour l'envoyer au programme RIde. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour remplir la demande, veuillez appeler le programme RIde au (401) 461-9760.

Appel

Toutes les candidatures sont examinées par le coordinateur ADA. Si le coordinateur ADA estime qu'une demande doit être refusée, la demande est envoyée à un consultant externe pour un examen supplémentaire. Si le consultant accepte que la demande soit refusée, vous recevrez une lettre expliquant les raisons du refus et le processus d'appel. Les demandes écrites d'appel doivent être reçues par RIPTA dans les 60 jours suivant le refus. Un agent d'audition fixera un moment pour une audience d'appel, au cours de laquelle vous pourrez présenter des informations supplémentaires. Vous ne serez pas admissible au service en attendant la décision de l'appel. RIPTA répondra dans les 30 jours suivant l'audience d'appel.

Procédures de RIPTA pour les demandes et les plaintes relatives à l'hébergement de l'ADA

Conformément à l'Americans with Disabilities Act (l '«ADA»), la RIPTA considère les demandes d'aménagements raisonnables à ses services de la part de personnes qui ont besoin de ces aménagements en raison d'un handicap. RIPTA accepte et examine également les plaintes et les préoccupations concernant la fourniture de services à ces personnes. 

Pour demander un hébergement ou déposer une plainte, veuillez contacter Brooks Almonte, par courrier, courriel ou téléphone à l'adresse indiquée ci-dessous. Sur demande, RIPTA fournira, dans la mesure du possible, des aides auxiliaires pour faciliter la communication avec M. Almonte.

Les coordonnées de M. Almonte sont les suivantes:

Brooks Almonte

705 Elmwood Avenue

Providence, RI 02907

(401) 784-9500, poste 1148

balmonte@ripta.com

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