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Réponse de RIPTA au coronavirus (COVID-19) - MISE À JOUR: 20 avril 2022

La Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) a travaillé dur pendant la crise sanitaire du COVID-19 pour maintenir notre état en mouvement de la manière la plus sûre possible. Nous avons maintenu un service régulier et consacrons environ 200 heures de travail par jour au nettoyage et à l'assainissement de notre flotte. Nos passagers aident également en portant des masques et en respectant autant que possible la distance sociale. Pour en savoir plus sur nos efforts, veuillez cliquez ici .

La santé et la sécurité des passagers et de notre main-d'œuvre est la priorité absolue de la Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA), alors que nous nous efforçons de faire bouger notre État chaque jour. Ces informations sur cette page seront mises à jour à mesure que la situation évolue.

Cliquez ici pour español.

Transport GRATUIT pour les rendez-vous de vaccination

RIPTA propose-t-il un transport gratuit depuis et vers les sites de vaccination? Oui, nous offrons le transport gratuit vers et depuis les rendez-vous de vaccination pour nos passagers à itinéraire fixe et RIde. Cliquez ici pour plus d'information.

Le service de bus et le service de transport adapté RIde fonctionnent-ils toujours?

Oui.

Dois-je porter un masque facial?

Pour le moment, les masques sont facultatifs mais fortement encouragés.

Qu'est-ce qui est fermé?

Centre de transport intermodal Kennedy Plaza

Centre de transport de Newport

Bureau d'identité avec photo au Kennedy Plaza

Bureau d'identité avec photo au siège social de RIPTA, 705, avenue Elmwood, Providence

Le bureau des objets trouvés au siège social de RIPTA, 705 Elmwood Avenue, Providence est-il ouvert?

Le Bureau des objets trouvés est ouvert sur réservation uniquement de 8h30 à 3h30 du lundi au vendredi.

Pour faire une réservation, composez le 784-9500 ext. 2003.

Les passagers doivent porter un masque. Les toilettes ne sont pas disponibles.

Où puis-je acheter des produits tarifaires?

  

Où puis-je acheter des produits tarifaires?

Les cartes à puce Wave sont disponibles en ligne sur wave.ripta.com ou chez 7-Eleven, Shaw's et Walgreens avec des frais d'activation de 5 $. Les passagers munis de téléphones intelligents peuvent télécharger le mobile Wave, disponible pour les appareils mobiles Android et Apple.   

Cliquez ici pour plus d'informations sur les tarifs.

Mon laissez-passer à tarif réduit ou sans tarif expire bientôt. Comment puis-je renouveler mon laissez-passer de bus si le bureau d'identification photo est fermé? Puis-je quand même monter dans le bus?

Nous acceptons maintenant les demandes de renouvellement par courrier et en ligne. S'il vous plaît cliquez ici pour plus de détails. Si vous avez besoin d'une demande par la poste, veuillez appeler le 401-784-9500 ext. 2012.

Que dois-je faire si mon laissez-passer de bus à tarif réduit ou gratuit est perdu ou a été volé?

Pour demander une carte de remplacement, imprimez et remplissez le Formulaire de demande de carte de remplacement. Le formulaire de demande de carte de remplacement et la carte endommagée doivent être envoyés par la poste, avec les frais de carte de remplacement, au bureau des pièces d'identité avec photo au 705 Elmwood Avenue, Providence, RI, 02907. Si vous avez besoin d'un Formulaire de demande de carte de remplacement envoyé par la poste, veuillez appeler le 401-784-9500 ext. 2012.

Je vis dans un ménage à revenu faible ou fixe. Quelles ressources sont disponibles pour moi et ma famille?

Découvrez si vous ou un membre de votre foyer avez droit à une réduction sur Internet, des ordinateurs gratuits et des ressources pour rester connecté à la maison.

Cliquez ici pour Assistance Internet pour les familles à faible revenu.

Que faites-vous pour garder propres les véhicules et les installations de transport adapté aux itinéraires fixes, Flex et RIde de RIPTA?

RIPTA a augmenté la fréquence et l'intensité de toutes les routines de nettoyage en utilisant des agents de nettoyage antiviraux approuvés par l'EPA afin de maintenir les niveaux d'assainissement les plus élevés. Si vous souhaitez des mises à jour générales de RIPTA sur ce problème et des alertes de service en général, veuillez visiter https://www.ripta.com/service-alerts et remplissez la case bleue «Restez informé».

Le RIPTA continuera de consulter le Département de la santé du Rhode Island et les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) pour s'assurer que les mesures préventives appropriées sont utilisées.

Que devrais-je faire?

Nous rappelons à nos passagers et à nos employés de respecter les protocoles de santé et de sécurité établis par le CDC. Celles-ci incluent des recommandations pour:

• Lavez-vous souvent les mains à l'eau et au savon pendant au moins 20 secondes. Si le savon et l'eau ne sont pas disponibles, utilisez un désinfectant pour les mains à base d'alcool contenant au moins 60% d'alcool.

• Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche avec des mains non lavées.

• Évitez tout contact étroit avec des personnes malades.

• Restez à la maison lorsque vous êtes malade.

• Couvrez votre toux ou éternuez avec un mouchoir en papier, puis jetez le mouchoir à la poubelle. Si vous n'avez pas de mouchoir en papier, toussez ou éternuez dans votre coude au lieu de vos mains.

• Nettoyez et désinfectez les objets et les surfaces fréquemment touchés.

• Les personnes qui présentent des symptômes et qui peuvent avoir voyagé dans des zones préoccupantes ou qui ont été en contact avec une personne qui s'est rendue dans ces zones devraient appeler leur fournisseur de soins de santé avant de se présenter pour un traitement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le coronavirus, veuillez consulter le site Web du CDC à l'adresse https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html ou le site Web du ministère de la Santé du Rhode Island à https://health.ri.gov/diseases/respiratory/?parm=163.

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