ផែនការសំរបសំរួលការដឹកជញ្ជូនសំរាប់សេវាកម្មរ៉ូដអាយលែនឆ្នាំ ២០១៨ ឥឡូវមាន៖

• សេចក្តីសង្ខេប
• ផែនការនេះ

តើអ្វីទៅជាផែនការដឹកជញ្ជូនសេវាកម្មឆ្លងកាត់សាធារណៈ - មនុស្សដែលត្រូវបានសម្របសម្រួល?

រដ្ឋបាលដឹកជញ្ជូនឆ្លងកាត់សហព័ន្ធ (FTA) តម្រូវឱ្យមានផែនការដឹកជញ្ជូនសេវាដឹកជញ្ជូនសេវាមនុស្ស - សាធារណៈដែលមានការសម្របសម្រួលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈដំណើរការក្នុងស្រុកដែលរួមមានការចូលរួមពីអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូនឯកជនមិនរកប្រាក់ចំណេញនិងសាធារណៈ។ ទីភ្នាក់ងារសេវាសង្គម; និងសាធារណជនទូទៅ។

ផែនការសម្របសម្រួលកំណត់តម្រូវការនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់ជនពិការមនុស្សចាស់និងមនុស្សដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប។ ផ្តល់នូវយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់បំពេញសេចក្តីត្រូវការទាំងនោះ។ និងផ្តល់អាទិភាពដល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ថវិកានិងការអនុវត្ត។ គោលដៅគឺដើម្បីធានាថាសេវាដឹកសហគមន៍សហគមន៍ដែលមានជំនួយពីសហព័ន្ធគឺមានភាពរលូនទូលំទូលាយនិងអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់អ្នកដែលពឹងផ្អែកលើពួកគេសម្រាប់ជីវិតតម្រូវការនិងជីវភាព។

អនុសាសន៍សំខាន់មួយក្នុងចំណោមផែនការសំខាន់ៗត្រូវបានអនុវត្តនៅឆ្នាំ ២០១៧ ជាមួយនឹងការបង្កើតរដ្ឋទាំងមូល ក្រុមប្រឹក្សាសំរបសំរួលសេវាមនុស្ស.

នៅក្នុងឆ្នាំ ២០១៧ RIPTA បានផ្តួចផ្តើមដំណើរការសាធារណៈសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផែនការសំរបសំរួលសេវាដឹកជញ្ជូនមនុស្សនៅកោះរ៉ូដ។ ការប្រមូលផ្តុំតំណាងមកពីអ្នកផ្តល់សេវាសាធារណៈនិងឯកជននិងមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញរាប់សិបនាក់ព្រមទាំងក្រុមអ្នកតស៊ូមតិក៏ដូចជាអតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងនេះបានធ្វើឱ្យមានការកំណត់អត្តសញ្ញាណអាទិភាពមួយចំនួនសម្រាប់ការកែលម្អការដឹកជញ្ជូនសេវាមនុស្សនៅកោះរ៉ូដរួមមាន៖

ការបង្កើនថវិកាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនសេវាកម្មមនុស្ស

•បង្កើនការគ្របដណ្តប់តំបន់សេវាជនបទ

•ធានាបាននូវតំលៃសមរម្យនៃការដឹកជញ្ជូនសេវាកម្មមនុស្ស

•ការកែលំអការចែករំលែកព័ត៌មាននិងការប្រាស្រ័យទាក់ទង

ទាញយកផលចំណេញពីឱកាសបច្ចេកវិទ្យា

•បង្កើនវិសាលភាពនិងភាពញឹកញាប់នៃសេវាកម្មទីក្រុង

កាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំតាមរយៈការផ្តល់សេវាតាមតម្រូវការឬថ្ងៃតែមួយ

•បង្កើនការបណ្តុះបណ្តាលការធ្វើដំណើរសម្រាប់អតិថិជនឆ្លងកាត់ថ្មី

•បង្កើនការបណ្តុះបណ្តាលសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់អ្នកបើកបរ