RIPTA努力成為無障礙公共交通的典範，為包括殘疾在內的所有客戶提供安全，可靠和包容的服務。 

每輛公共汽車都有一個膝蓋和輪椅升降器或坡道，並且駕駛員受到培訓以幫助客戶安全地固定輪椅。 殘障客戶應先登機，然後退出。

出發前須知

這些巴士功能使我們的騎行變得輕鬆：

所有RIPTA巴士均可使用。  

所有RIPTA公交車和無軌電車均配備：

• 跪下或下跪的能力使登機變得更容易。
• 升降機（在高樓層巴士上）或坡道（在低樓層巴士上）。
• 輪式移動設備的兩個固定區域。
• 目的地標誌明亮且易於閱讀。
• 靠近公交車前部的優先座位區。

所有客戶均有權使用無障礙設備（例如坡道和電梯）。

在RIPTA的車輛和財產上總是歡迎服務性動物。 

 有關RIPTA總線的其他訪問信息

• 公交運營商將盡一切努力拉上公交車站的路緣。 如果他們無法拉起路緣，操作員將登上您或讓您在附近的安全位置下車。
• 公交運營商最有可能登上使用輪式移動設備的客戶，而不是其他所有客戶。
• RIPTA策略是在公共汽車上保護所有輪式移動設備的安全。
• 公交車運營商將宣佈公交車的路線號和目的地，以及主要的中轉站和站點。

使用升降機或坡道上車

 要使用升降機，請等待離路緣七至十英尺的地方。 這樣可以為升降機或斜坡適當降低足夠的空間。 讓駕駛員知道您需要使用升降機或坡道，並準備先上車。 RIPTA司機已接受過電梯或坡道操作的全面培訓，並在必要時幫助您上下電梯。

行駛中，電梯將發出蜂鳴聲。 放下時，驅動程序將指示何時可以安全上平台。 如果您使用輪椅，我們建議您將椅子放回到電梯上。 確保剎車已鎖定。 提供了扶手，以提高安全性。 助手可能會和您一起乘坐電梯，並幫助您固定安全帶。

每輛巴士的前部都有兩個空間，供輪椅上的乘客使用。 這些空間包括安全帶，可以提供額外的保護。 要求駕駛員確保您的椅子固定好。 我們建議您使用腰帶。

如果有兩個以上坐輪椅的顧客想騎車，駕駛員會告訴他們何時預定下一輛公共汽車。 如果等待時間超過30分鐘，則駕駛員將安排另一輛車接載乘客。

使用升降機下車

當公交車接近您的停靠站時，通過拉扯窗戶附近的電線，推動垂直欄或通過口頭通知駕駛員來向駕駛員發出信號。

允許不使用電梯或坡道的客戶先退出。 然後，駕駛員將啟動電梯或坡道。 駕駛員將解開輪椅安全帶，並將您的椅子朝外放在電梯上。 當您就位時，請鎖定制動器並關閉電動輪椅的電源。 如果可能，握住扶手。 站在電梯上的客戶應面向外並抓住扶手。

當您到達地面時，鬆開制動器或打開電源開關，然後離開電梯。