تسعى RIPTA جاهدة لتصبح نموذجًا لوسائل النقل العام التي يمكن الوصول إليها ، وتقدم خدمة آمنة وموثوقة وشاملة لجميع عملائنا ، بما في ذلك ذوي الإعاقة.
تحتوي كل حافلة على ركب ومصعد أو منحدر للكرسي المتحرك ، ويتم تدريب السائقين على مساعدة العملاء في تأمين كراسيهم المتحركة بأمان. يجب على العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة الصعود أولاً والخروج أخيرًا.
أشياء يجب معرفتها قبل أن تذهب
نجعل الركوب سهلاً مع ميزات الحافلة التالية:
يمكن الوصول إلى جميع حافلات RIPTA.
تم تجهيز جميع حافلات وعربات RIPTA بما يلي:
- القدرة على الركوع أو الانخفاض لجعل الركوب أسهل.
- مصاعد (في حافلات عالية) أو منحدرات (في حافلات منخفضة).
- منطقتان تأمين لأجهزة التنقل ذات العجلات.
- علامات الوجهة مشرقة وسهلة القراءة.
- مناطق جلوس ذات أولوية بالقرب من مقدمة الحافلة.
يحق لجميع العملاء استخدام معدات إمكانية الوصول (مثل المنحدرات والمصاعد).
حيوانات الخدمة مرحب بها دائمًا على مركبات وممتلكات RIPTA.
معلومات الوصول الإضافية فيما يتعلق بحافلات RIPTA
- سيبذل مشغلو الحافلات كل محاولة للوقوف إلى الرصيف في محطة الحافلات. إذا لم يتمكنوا من الانسحاب إلى الرصيف ، فسيقوم العامل بصعودك إلى الطائرة أو يسمح لك بالخروج في مكان قريب أكثر أمانًا.
- من المرجح أن يستقل مشغلو الحافلات العملاء الذين يستخدمون أجهزة التنقل ذات العجلات قبل جميع العملاء الآخرين.
- تقضي سياسة RIPTA بتأمين جميع أجهزة التنقل ذات العجلات على متن حافلة.
- سيعلن مشغل الحافلة رقم المسار والوجهة للحافلة ، بالإضافة إلى نقاط النقل الرئيسية ومحطات التوقف.
الصعود إلى الحافلة باستخدام المصعد أو المنحدر
لاستخدام المصعد ، انتظر سبعة إلى عشرة أقدام من الرصيف. يتيح ذلك مساحة كافية لخفض المصعد أو المنحدر بشكل صحيح. دع السائق يعرف أنك بحاجة إلى استخدام المصعد أو المنحدر ، وكن مستعدًا للصعود أولاً. يتم تدريب سائقي RIPTA تمامًا على تشغيل المصعد أو المنحدر وسيساعدونك في الصعود والنزول من المصعد إذا لزم الأمر.
سيصدر المصعد صوتًا أثناء الحركة. عندما يتم إنزاله ، سيشير السائق إلى متى يكون الوصول إلى المنصة آمنًا. إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا ، فننصحك بإعادة الكرسي إلى المصعد. تأكد من قفل الفرامل. يتم توفير الدرابزين لمزيد من الأمان. قد يركب مساعد المصعد معك ويساعدك على تأمين حزام الأمان.
تحتوي كل حافلة على مساحتين في المقدمة لركاب الكراسي المتحركة. تشمل هذه المساحات أحزمة أمان لتوفير حماية إضافية. يجب على السائق التأكد من تأمين مقعدك. نوصي باستخدام حزام الحضن.
إذا رغب أكثر من عميلان على كرسي متحرك في الركوب ، فسيخبرهما السائق بموعد وصول الحافلة التالية. إذا كانت مدة الانتظار أطول من 30 دقيقة ، فسيقوم السائق بترتيب مركبة بديلة لنقل الركاب.
الخروج من الحافلة باستخدام المصعد
عندما تقترب الحافلة من محطتك ، قم بالإشارة إلى السائق من خلال سحب الحبل بالقرب من النافذة ، أو دفع الشريط الرأسي ، أو إخطار السائق شفهياً.
اسمح للعملاء الذين لا يستخدمون المصعد أو المنحدر بالخروج أولاً. سيقوم السائق بعد ذلك بتنشيط المصعد أو المنحدر. سيقوم السائق بفك أحزمة تأمين الكرسي المتحرك ووضع مقعدك في مواجهة الخارج على المصعد. عندما تكون في وضعك ، أغلق المكابح وأوقف تشغيل الكراسي المتحركة ذات المحركات. إذا أمكن ، أمسك الدرابزين. يجب على العملاء الذين يقفون على المصعد مواجهة الخارج ويمسكون بالدرابزين.
عندما تصل إلى مستوى الأرض ، قم بإلغاء قفل الفرامل أو قم بتشغيل مفتاح الطاقة وانتقل بعيدًا عن المصعد.