L'engagement de la RIPTA en faveur des droits civils - Titre VI
La Rhode Island Public Transit Authority (RIPTA) s'engage à ce que personne ne soit exclu de la participation ou refusé aux avantages de ses services sur la base de la race, de la couleur ou de l'origine nationale, comme le prévoit le titre VI du Civil Rights Act of 1964, tel que modifié.
À cette fin, l'objectif de RIPTA est de:
Le PDG, la haute direction et tous les superviseurs et employés partagent la responsabilité de respecter l'engagement de RIPTA envers le titre VI.
Que devez-vous faire si vous avez une plainte?
Toute personne qui pense avoir été victime de discrimination fondée sur la race, la couleur ou l'origine nationale par RIPTA peut déposer une plainte au titre VI en remplissant et en soumettant le formulaire de plainte au titre VI de RIPTA disponible ci-dessous ou en envoyant la plainte à RIPTA, adressée à:
Compliance Officer
Autorité de transport en commun de Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907
RIPTA enquête sur les plaintes reçues au plus tard 180 jours après l'incident présumé. RIPTA traitera les réclamations complètes. Une fois la plainte reçue, le plaignant recevra une lettre d'accusé de réception l'informant si la plainte fera l'objet d'une enquête. Si plus d'informations sont nécessaires pour résoudre le cas, RIPTA peut contacter le plaignant. Si l'enquêteur RIPTA n'est pas contacté par le plaignant ou ne reçoit pas les informations supplémentaires dans les 10 jours ouvrables, RIPTA peut clôturer administrativement le dossier. Un dossier peut également être clôturé administrativement si le plaignant ne souhaite plus poursuivre son action.
Une fois l'enquête terminée, RIPTA enverra une lettre au plaignant avec les conclusions de l'enquête et si une violation du titre VI a été constatée ou non. Si le plaignant n'est pas satisfait des conclusions, il peut déposer une plainte directement auprès du Administration fédérale du transport à :
Département des Transports des États-Unis
Bureau des droits civils de la Federal Transit Administration
1200 New Jersey Avenue, Sud-Est
Washington, DC 20590.
Déposer une plainte auprès de RIPTA
Les plaintes peuvent être déposées par écrit auprès de RIPTA et peuvent être adressées à:
Compliance Officer
Autorité de transport en commun de Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907
Vous pouvez télécharger une copie du formulaire de plainte pour le titre VI dans les langues suivantes:
Ou vous pouvez obtenir une copie du formulaire de plainte pour le titre VI en composant le (401) 781-9400.
RIPTA fournira une assistance appropriée aux plaignants qui sont limités dans leur capacité à communiquer en anglais.
Déposer une plainte directement auprès du département américain des transports
Un plaignant peut déposer une plainte au titre VI auprès du département américain des Transports en contactant le ministère à:
Département des Transports des États-Unis
Bureau des droits civils de la Federal Transit Administration
1760 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19103-4124
Compétence limitée en anglais
Les personnes qui ont une capacité limitée à lire, écrire, parler ou comprendre l'anglais ont une maîtrise limitée de l'anglais (LEP). Les bénéficiaires de financement de la Federal Transit Administration (FTA) doivent prendre des mesures raisonnables pour assurer un accès significatif aux avantages, services, informations et autres parties importantes de leurs programmes et activités pour les personnes qui sont LEP. RIPTA soutient les objectifs du ministère des Transports - Orientation FTA et a développé un plan d'assistance linguistique pour les personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais.
PLAN DE COMPÉTENCE EN ANGLAIS LIMITÉ
RIPTA accueille vos commentaires!
RIPTA s'engage à fournir des services de transport sûrs, efficaces et de qualité à toutes les communautés que nous desservons. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer notre engagement en faveur de la non-discrimination, ou comment nous pouvons mieux répondre aux besoins des clients qui ne maîtrisent pas l'anglais, nous aimerions vous entendre.
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