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Échange

À compter du 15 janvier 2022, RIPTA n'acceptera plus les produits tarifaires papier à bord.

Si vous avez des produits tarifaires inutilisés, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez transférer la valeur sur votre nouveau compte Wave en remplissant ce formulaire, puis en envoyant vos produits tarifaires inutilisés à RIPTA. Si vous achetez actuellement des produits tarifaires de RIPTA en gros, veuillez ne pas tenir compte de cet échange. Un représentant RIPTA vous contactera pour discuter de votre transition vers Wave.

VOUS DEVEZ POSSÉDER UNE CARTE WAVE OU UNE APPLICATION WAVE POUR ÉCHANGER VOS PRODUITS TARIFAIRES

À l'heure actuelle, les cartes à puce Wave sont disponibles auprès de RIPTA par courrier ou par l'intermédiaire d'un détaillant participant. Cliquez ici pour une liste des détaillants participants. Pour demander une carte à puce à RIPTA, visitez wave.ripta.com  puis cliquez sur « Créer un compte » ou « S'inscrire » en haut à droite. L'inscription est gratuite et une fois inscrit, vous pouvez commander une carte Wave avec des frais d'activation de 5 $. Ou, écrivez-nous à Service Client@RIPTA.com, Ou composez le 401-784-9500, poste 2012.

Une fois que vous avez une carte Wave ou une application mobile, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Remplissez le formulaire ci-dessous, en utilisant le même nom et e-mail associés à votre compte Wave, puis cliquez sur «Soumettre» afin que nous sachions que vos produits tarifaires sont en route.
  • Imprimez le formulaire rempli.
  • Postez le formulaire rempli et les produits tarifaires inutilisés à:

ATTN: Service client
Autorité de transport en commun de Rhode Island
705 Elmwood Avenue
Providence, RI 02907

RIPTA n'est pas responsable de tout courrier perdu. Vous êtes fortement encouragé à envoyer vos produits tarifaires en utilisant une méthode de livraison traçable. Cela minimisera le risque de perte de vos documents. Un mode de livraison traçable vous permet de confirmer la réception de votre colis à la destination prévue. Les méthodes de livraison traçables comprennent:

* Courrier certifié USPS
* Courrier recommandé USPS
* USPS Priority Mail avec confirmation de livraison
* USPS Priority Mail avec confirmation de signature
* USPS Express Mail (pour les demandes de livraison de nuit) méthode de livraison traçable

Une fois reçus, RIPTA transférera la valeur de vos produits tarifaires inutilisés à Wave. Il y a une limite maximale de 250 $ qui peut être ajoutée à une carte Wave. Vous recevrez un appel téléphonique ou un e-mail une fois le transfert terminé. Veuillez prévoir 3 à 6 semaines à partir du moment où vous postez votre colis pour terminer le transfert. Le service postal américain connaît des augmentations de volume sans précédent et une disponibilité limitée des employés en raison des impacts de COVID-19, ce qui peut entraîner un retard de livraison. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'échanger les produits tarifaires en personne pour le moment. Nous ne pouvons accepter que les produits envoyés par la poste.

    Quels produits tarifaires échangez-vous? N'oubliez pas de soustraire la valeur des RIPTIK et 10 Ride Pass partiellement utilisés.

    Produit Quantité Nombre de trajets restants Valeur totale $ USD
    Carte journalière $
    pass 7 jours $
    Pass 10 trajets $
    Changer de carte $
    RIPTIK $

    Chaque RIPTIK vaut 2.00 $. Chaque trajet restant avec un laissez-passer de 10 trajets est d'une valeur de 2.00 $.

    Quelle est la valeur totale des produits tarifaires que vous échangez? (Sera généré automatiquement)

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