ແຈ້ງເຕືອນ: ຍ້ອນວິກິດການດ້ານສຸຂະພາບສາທາລະນະຂອງ COVID-19 ໃນປະຈຸບັນ, ຫຼາຍຫ້ອງການ RIPTA ແລະສູນການຂົນສົ່ງຖືກປິດ. ລາຍລະອຽດ >>

ຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ມີຄວາມພິການ

ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ໂດຍສານທີ່ມີຄວາມພິການແຕ່ຍັງສາມາດ ນຳ ໃຊ້ລົດເມທີ່ມີເສັ້ນທາງຄົງທີ່ແລະທ່ານຍັງມີລາຍໄດ້ຕ່ ຳ, ທ່ານອາດຈະມີຄຸນສົມບັດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອພາຍໃຕ້ໂຄງການລົດໂດຍສານລົດໂດຍສານທີ່ຫຼຸດລົງຂອງ RIPTA ສຳ ລັບຜູ້ສູງອາຍຸຕໍ່າແລະຄົນພິການ. ຜູ້ໂດຍສານທີ່ມີເງື່ອນໄຂເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການນີ້ປະຈຸບັນສາມາດຂີ່ໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. 

ກະ​ລຸ​ນາ ກົດ​ບ່ອນ​ນີ້ ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.

ໂຄງການ RIde

ໂຄງການ RIde ແມ່ນ ສຳ ລັບຄົນພິການທີ່ປ້ອງກັນການ ນຳ ໃຊ້ລົດເມທີ່ມີເສັ້ນທາງຄົງທີ່, RIPTA ໃຫ້ບໍລິການ paratransit ຜ່ານໂຄງການ RIde, ຕາມທີ່ ກຳ ນົດໂດຍກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍຄົນພິການອາເມລິກາ (ADA). ADA Paratransit ໃຫ້ບໍລິການຜ່ານປະຕູແລະຕ້ອງການຈອງລ່ວງ ໜ້າ. 

ບໍລິການ ADA 

ການບໍລິການ Paratransit ທີ່ສະ ໜອງ ໃຫ້ພາຍໃຕ້ ADA ແມ່ນສາມາດໃຊ້ໄດ້ ສຳ ລັບບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມພິການບໍ່ວ່າຈະປ້ອງກັນການ ນຳ ໃຊ້ລະບົບເສັ້ນທາງຄົງທີ່ຫຼືເປັນການປ້ອງກັນການເດີນທາງໄປມາຫຼືຈາກບ່ອນຈອດລົດເມ. ພາຍໃຕ້ຂໍ້ ກຳ ນົດຂອງລັດຖະບານກາງ, ບໍລິການ Paratransit ADA ຕ້ອງ ດຳ ເນີນການພາຍໃນແລວທາງ 3/4 ໄມໃນສອງຂ້າງຂອງເສັ້ນທາງຄົງທີ່. ການບໍລິການ ADA ດຳ ເນີນງານໃນຊົ່ວໂມງດຽວກັນທີ່ລົດເມເສັ້ນທາງຄົງທີ່ແລ່ນ. ທຸກໆການເດີນທາງຂອງ ADA ຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນແລະສິ້ນສຸດໃນແລວເສດຖະກິດ.


ພາບລວມການເຂົ້າເຖິງ
ຄະນະທີ່ປຶກສາດ້ານການຂົນສົ່ງເຂົ້າເຖິງ (ATAC)
ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ ADA
ການສະ ໝັກ ADA


ວິທີການວາງແຜນການເດີນທາງ

ການວາງແຜນການເດີນທາງ

ການເດີນທາງຂອງ ADA ສາມາດໄດ້ຮັບການ ກຳ ນົດເພື່ອຈຸດປະສົງໃດ ໜຶ່ງ ເທົ່າກັບມື້ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງການເດີນທາງ. ຄຳ ສັ່ງຢືນຢັນ, ເຊິ່ງແມ່ນການເດີນທາງທີ່ເກີດຂື້ນໃນແຕ່ລະມື້ຫຼືທຸກໆອາທິດເຊັ່ນ: ການເດີນທາງໄປເຮັດວຽກຫຼືໂຮງຮຽນ, ອາດຈະໄດ້ຮັບການນັດ ໝາຍ ເທື່ອດຽວ.

ການສະຫງວນການຂັບເຄື່ອນຂອງທ່ານ

ເພື່ອສັ່ງຈອງ, ໃຫ້ໂທຫາ (401) 461-9760 ລະຫວ່າງ 8:30 ໂມງເຊົ້າ ຫາ 4:30 ໂມງແລງ ຈາກວັນຈັນເຖິງວັນອາທິດ. ຫ້ອງການ RIde ປິດໃນວັນພັກທີ່ຮັບຮູ້ຂອງ RIPTA.

ໃນການສັ່ງຈອງ, ທ່ານຄວນມີຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້:

  • ວັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເດີນທາງ.
  • ທີ່ຢູ່ເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ - ບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຂຶ້ນລົດເມຫລືຂື້ນລົດເມ. ກະລຸນາມີທີ່ຢູ່ຖະ ໜົນ ທີ່ແນ່ນອນລວມທັງລະຫັດໄປສະນີ.
  • ທີ່ຢູ່ປາຍທາງຂອງທ່ານ - ບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການລົງລົດເມ. ກະລຸນາມີທີ່ຢູ່ຖະ ໜົນ ທີ່ແນ່ນອນລວມທັງລະຫັດໄປສະນີ.
  • ເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການມາຮອດຈຸດ ໝາຍ ປາຍທາງຂອງທ່ານແລະເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການກັບຄືນ.

RIde ແມ່ນບໍລິການຂີ່ຮ່ວມກັນເພື່ອວ່າເວລາເດີນທາງຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ຖືກ ກຳ ນົດໃນເວລາທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍ. ຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າ RIde ຈະເຮັດວຽກກັບທ່ານເພື່ອຊອກຫາເວລາທີ່ເຮັດວຽກ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໂທກັບຄືນພາຍຫຼັງເພື່ອຮູ້ເວລາທີ່ການເດີນທາງຂອງທ່ານຖືກ ກຳ ນົດ.

ຂີ່ລົດໃນມື້ດຽວກັນ

ຂໍໂທດ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຈັດການຂີ່ລົດໃນມື້ດຽວກັນ. ການຂີ່ລົດທັງ ໝົດ ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈອງລ່ວງ ໜ້າ.

ກຽມພ້ອມ

ຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າ RIde ຈະໃຫ້ທ່ານເລືອກເອົາປ່ອງຢ້ຽມທີ່ ກຳ ນົດ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນເວລາຮັບເອົາທີ່ແນ່ນອນ. ທ່ານຕ້ອງກຽມພ້ອມທີ່ຈະຖືກເກັບໄດ້ທຸກເວລາພາຍໃນປ່ອງຢ້ຽມທີ່ ກຳ ນົດ. ກະລຸນາຢ່າໂທຫາຫ້ອງການເພື່ອກວດກາເບິ່ງການຂີ່ລົດຂອງທ່ານໃນຊ່ວງເວລາ 20 ນາທີນີ້. ລົດໂດຍສານທັງ ໝົດ ຂອງພວກເຮົາສະແດງຊື່ RIde. ສຳ ລັບລົດຂີ່ບາງຄັນ, ລົດຕູ້ອາດຈະໃຫ້ບໍລິການ. ເບິ່ງລົດໂດຍສານຫລືລົດກະບະແລະກະລຸນາກຽມພ້ອມທີ່ຈະໄປແລະເບິ່ງເຫັນກັບຜູ້ຂັບຂີ່.

ເວລາລໍຖ້າຄົນຂັບ

ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າຜູ້ໂດຍສານຄົນອື່ນ, ຜູ້ຂັບຂີ່ສາມາດລໍຖ້າທ່ານໄດ້ພຽງ 5 ນາທີ. ກະລຸນາກຽມພ້ອມທີ່ຈະອອກໄປເມື່ອຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງທ່ານມາຮອດ.

ວິທີການເຂົ້າເຖິງການ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມ RIde Program Mobile

ເປີດ Google Play Store ຫຼື Apple store, ຄົ້ນຫາ RIde Reveal, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ 'Get' ຫຼື 'Install.'

ແອັບ free ທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າໃຫ້:

•ກົດປຸ່ມເພື່ອຂະຫຍາຍຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆ

•ມຸມມອງຄວາມຄົມຊັດສູງ

•ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂປແກຼມອ່ານ ໜ້າ ຈໍທີ່ໃຊ້ກັນທົ່ວໄປ

ປະເພດພາຫະນະທີ່ຄາດວ່າຈະ (ລົດແທັກຊີ້ຫຼືລົດຕູ້)

•ຄວາມຫວັງຂອງລູກຄ້າ

ທ່ານຈະຕ້ອງການຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບ: ໃໝ່:

ລະຫັດຕົວແທນ: ຈຳ ນວນລູກຄ້າຂອງ RIPTA: (ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ ຈຳ ນວນລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ກະລຸນາສອບຖາມ RIde CSA)

ລະຫັດຜ່ານ: (ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນເຖິງ 4 ປີຂອງການເກີດ)

ເມື່ອ app ໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງແລ້ວ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ, ຫຼືຕັ້ງຄ່າ ໃໝ່ ໄດ້ຖ້າທ່ານລືມມັນ. ເພື່ອຕັ້ງລະຫັດລັບຂອງທ່ານ ໃໝ່, ທ່ານຕ້ອງມີເລກແຈ້ງການທີ່ຕັ້ງໄວ້ໃນລະບົບຄອມພິວເຕີ RIde. ກະລຸນາແຈ້ງ CSA ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເລກແຈ້ງການຂໍ້ຄວາມໃສ່ໂປຼໄຟລຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານມີບັນຫາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ RIde ໂດຍຜ່ານທາງອີເມວ (ride@ripta.com) ຫຼືໂດຍການໂທຫາບໍລິການລູກຄ້າທີ່ 401-461-9760.

ສຳ ລັບຂໍ້ມູນ RIde ໃຫ້ໂທຫາ:
(401) 461-9760

ມີສິ່ງອື່ນອີກທີ່ທ່ານຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບການໃຊ້ RIde


ຂັບເຄື່ອນທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ  

RIde ແມ່ນບໍລິການຂົນສົ່ງສາທາລະນະ. ໃນຂະນະທີ່ລົດແທັກຊີ້ສາມາດໃຊ້ບໍລິການບາງບ່ອນພາຍໃຕ້ສະຖານະການໃດ ໜຶ່ງ, ລົດ RIde ສະ ໜອງ ການເດີນທາງສ່ວນໃຫຍ່ແລະຜູ້ໂດຍສານຄົນອື່ນໆມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຢູ່ໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງຂອງທ່ານ. ເວລາຮັບເອົາຕາມເວລາຫລືເສັ້ນທາງການເດີນທາງຂອງທ່ານອາດຈະປ່ຽນແປງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານຄົນອື່ນສາມາດບັນຈຸໄດ້. ລົດຕູ້ດັ່ງກ່າວອາດຈະຢຸດແລະເລືອກເອົາຜູ້ຂັບຂີ່ຄົນອື່ນໃນຂະນະທີ່ມັນເດີນທາງໄປຮອດຈຸດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ການຂີ່ລົດທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນຈະເຮັດໃຫ້ຄ່າບໍລິການ paratransit ຫຼຸດລົງ. ຜູ້ ກຳ ນົດເວລາຂອງ RIde ອາດຈະຂໍໃຫ້ທ່ານຍອມຮັບເວລາການຈອງການເດີນທາງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກເວລາທີ່ເລືອກເອົາຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ, ແລະເວລາການຈອງຂອງທ່ານອາດຈະປ່ຽນແປງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານເພີ່ມຂື້ນ.

ລົດແທັກຊີ້

ບາງການເດີນທາງ RIde ແມ່ນໄດ້ຮັບການບໍລິການໂດຍລົດແທັກຊີເມື່ອຄວາມຕ້ອງການເກີດຂື້ນ. ຄ່າໂດຍສານດຽວກັນໃຊ້ກັບການເດີນທາງ RIde ທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍ cabs. ບໍ່ສາມາດຮຽກຮ້ອງເອົາ Cabs.


ການຍົກເລີກ

ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຊາບກ່ຽວກັບການຍົກເລີກຂອງທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້ແລະຢ່າງ ໜ້ອຍ ສອງຊົ່ວໂມງກ່ອນເວລາທີ່ຈະໄປຮັບເອົາຕາມເວລາຂອງທ່ານເພື່ອວ່າລົດເມຂອງພວກເຮົາຈະບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອເລືອກເອົາຜູ້ໂດຍສານອື່ນໆ. 

ການຍົກເລີກການບໍ່ໄດ້ເຮັດໃນວິທີການນີ້ຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດເປັນ "ບໍ່ມີການສະແດງ”. RIde ສະຫງວນສິດທີ່ຈະໂຈະການໃຫ້ບໍລິການໃນໄລຍະເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ສະແດງຮູບແບບຫລືການປະຕິບັດການເດີນທາງທີ່ຂາດໄປ.

ຄວາມລ່າຊ້າ

ການຈະລາຈອນ, ດິນຟ້າອາກາດ, ຫຼືຄວາມຊັກຊ້າອື່ນໆບາງຄັ້ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ການເກັບຊ້າທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້. ກະລຸນາລໍຖ້າຈົນກ່ວາໃນຕອນທ້າຍຂອງປ່ອງຢ້ຽມ 20 ນາທີກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາພວກເຮົາເພື່ອຖາມກ່ຽວກັບການຂັບເຄື່ອນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມເອົາທຸກທ່ານມາໃຫ້ທັນເວລາ.

ການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໂດຍສານ

ການບໍລິການ RIde ທັງ ໝົດ ແມ່ນປະຕູ, ຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຜູ້ຂັບຂີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຊ່ວຍທ່ານແລະມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄົນຂັບລົດບໍ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນເຮືອນແລະບໍ່ໃຫ້ກາຍຫ້ອງໂຖງໃຫຍ່ຂອງອາຄານ. ຜູ້ຂັບຂີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຍົກຜູ້ໂດຍສານຫລືອຸປະກອນເຄື່ອນທີ່ຂຶ້ນແລະລົງບັນໄດ. ຜູ້ໂດຍສານຕ້ອງເຮັດການຈັດການອື່ນໆເພື່ອການຊ່ວຍເຫຼືອໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້. ຜູ້ຂັບຂີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຖືກະເປົາຫິ້ວເຄື່ອງຫຼືເຄື່ອງຫຸ້ມຫໍ່ອື່ນໆ.

ຄວາມປອດໄພ

ເພື່ອຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານແລະຄວາມປອດໄພຂອງຄົນອື່ນ, ທ່ານຕ້ອງໃຊ້ບ່ອນນັ່ງຕະຫຼອດເວລາ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ກະລຸນາສອບຖາມຄົນຂັບລົດຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານໃຊ້ລົດເຂັນຫລືອຸປະກອນເຄື່ອນທີ່ອື່ນໆ, ຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງທ່ານຈະຮັບປະກັນອຸປະກອນໂດຍໃຊ້ລະບົບສີ່ຈຸດແລະທ່ານຕ້ອງໃຊ້ສາຍແອວແລະບ່າໄຫລ່ນອກຈາກສາຍແອວໃດທີ່ທ່ານອາດຈະມີໃນອຸປະກອນເຄື່ອນທີ່ຂອງທ່ານ. ໃນກໍລະນີສຸກເສີນ, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມທິດທາງຂອງຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງທ່ານ.

ຫິມະແລະນ້ ຳ ກ້ອນ

ຖ້າມີພາຍຸລະດູ ໜາວ ຫລືພາວະສຸກເສີນອື່ນໆ, ກະລຸນາເບິ່ງການປະກາດທາງສື່ມວນຊົນກ່ຽວກັບ RIde Service. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທາງເຂົ້າແລະທາງຍ່າງຂອງທ່ານຈະແຈ້ງຈາກນ້ ຳ ກ້ອນແລະຫິມະ. ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ລົດແລະຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງພວກເຮົາປອດໄພກ່ວາທ່ານ. ນະໂຍບາຍສະພາບອາກາດຮຸນແຮງ.

Tipping

ກະລຸນາຢ່າໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ແກ່ຜູ້ຂັບຂີ່. ຄົນຂັບລົດບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຮັບເອົາ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫລືຂອງຂວັນ.

Shopping Bags

ຈຳ ນວນກະເປົshoppingາສິນຄ້າ / ກະເປົາສິນຄ້າແມ່ນ ຈຳ ກັດຕໍ່ສິ່ງທີ່ຜູ້ໂດຍສານສາມາດຂຶ້ນລົດຕູ້ໄດ້ໃນການເດີນທາງຄັ້ງດຽວ. ຄົນຂັບລົດບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ແບກກະເປົາຂອງທ່ານ.

ສັດບໍລິການ

ຍິນດີຕ້ອນຮັບສັດໃນລົດເມ. ເມື່ອທ່ານ ກຳ ລັງຈອງການເດີນທາງ, ກະລຸນາແຈ້ງໃຫ້ RIde Reservationist ຮູ້ວ່າທ່ານຈະເດີນທາງກັບສັດບໍລິການຫຼືບໍ່.

Courtesy

ເປັນການສຸພາບກັບຄົນອື່ນ, ການສູບຢາ, ການກິນອາຫານ, ເຄື່ອງດື່ມແລະການຫຼີ້ນວິທະຍຸບໍ່ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຢູ່ໃນລົດເມ.


ນະໂຍບາຍ

ນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນການຮ້ອງທຸກ

ບໍ່ມີນະໂຍບາຍສະແດງ

ນະໂຍບາຍການປະພຶດຂອງລູກຄ້າ RIPTA ADA

ນະໂຍບາຍການຍົກເລີກສະພາບອາກາດທີ່ຮຸນແຮງ

ຄຳ ຖາມ, ຄຳ ເຫັນ, ຄຳ ຮ້ອງທຸກ?           

ພວກເຮົາເຮັດແນວໃດ? ພວກເຮົາຢາກຮູ້ວ່າທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ຄຳ ຖາມ, ຄຳ ເຫັນ, ຫຼື ຄຳ ຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກສົ່ງໄປທີ່ທີ່ຢູ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຫຼືທ່ານສາມາດໂທຫາຫ້ອງການບໍລິຫານ RIde ທີ່ (401) 461-9760 ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກລະຫວ່າງເວລາ 8:30 ເຊົ້າຫາ 4:30 ໂມງແລງ.

ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ
ໂຄງການ RIde
705 ຖະ ໜົນ Elmwood
Providence, RI 02907

ຖ້າທ່ານມີ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຫຼື ຄຳ ເຫັນກ່ຽວກັບການບໍລິການ, ກະລຸນາມີວັນແລະເວລາຂອງເຫດການແລະເບີລົດເມຫລືຊື່ຜູ້ຂັບຂີ່ເມື່ອທ່ານໂທ.

ແບ່ງປັນຜ່ານ
Copy link