RIPTA 對公民權利的承諾——第六篇
羅德島公共交通管理局（RIPTA）致力於確保根據《民權法》第六章的規定，沒有任何人因種族，膚色或國籍而被排斥或拒絕提供其服務的利益。 1964年，經修正。
為此，RIPTA的目標是：
- 確保在不考慮種族，膚色或國籍的情況下提供運輸服務的水平和質量；
- 查明並酌情解決對人類健康和環境的嚴重不利影響，包括方案和活動對少數民族和低收入人口的社會和經濟影響；
- 促進所有受影響人口充分和公平地參與運輸決策；
- 防止剝奪，減少或延遲與惠及少數民族或低收入人口的方案和活動有關的惠益； 和
- 確保英語水平有限的人士有意義地使用課程和活動。
首席執行官，高級管理層以及所有主管和員工共同承擔履行RIPTA對第六章的承諾的責任。
如果您有投訴該怎麼辦？
任何認為自己因種族、膚色或國籍受到 RIPTA 歧視的人都可以向 RIPTA 或直接向美國交通部聯邦運輸管理局 (FTA) 提出 Title VI 投訴。
向RIPTA提出投訴
可以通過向 RIPTA 的合規官提交完整的 Title VI 投訴表來提交 Title VI 投訴。
可以下載以下語言版本的 Title VI 投訴表：
也可致電 (401) 781-9400 獲取 Title VI 投訴表格。
RIPTA 應為英語交流能力有限的投訴人提供適當的幫助。 填妥的表格應郵寄至：
合規官
羅德島公共交通管理局
705 Elmwood Avenue
普羅維登斯，RI 02907
RIPTA 會調查在涉嫌事件發生後 180 天內收到的投訴。 RIPTA 將處理完整的投訴。 收到投訴後，投訴人將收到一封確認信，告知她/他是否會調查投訴。 如果需要更多信息來解決案件，RIPTA 可能會聯繫投訴人。 如果投訴人未聯繫 RIPTA 調查員或未在 10 個工作日內收到其他信息，RIPTA 可能會以行政方式結案。 如果投訴人通知 RIPTA 他們不再希望繼續處理案件，案件也可能會在行政上結案。
調查完成後，RIPTA 將向投訴人發出一封信，其中包含調查結果以及是否發現違反第六篇的行為。 如果投訴人對調查結果不滿意，可以直接向 FTA 提出投訴，如下所述。
直接向美國交通部聯邦運輸管理局 (FTA) 提出投訴
投訴人可以通過聯繫該部門直接向 FTA 提交 Title VI 投訴：
美國運輸部
聯邦交通管理局民權辦公室
1200 新澤西大道，SE
華盛頓，直流20590
英語水平有限
英語閱讀、寫作、口語或理解能力有限的個人屬於英語能力有限 (LEP)。 FTA 資助的接受者必須採取合理步驟，確保 LEP 個人能夠有意義地獲得福利、服務、信息以及他們計劃和活動的其他重要部分。 為了支持並遵守交通部關於接受者對英語能力有限 (LEP) 人員的責任的政策指南中規定的目標，RIPTA 制定了一個 語言 英語能力計劃.
RIPTA歡迎您的反饋！
RIPTA 致力於為我們服務的所有社區提供安全、高效和優質的運輸服務。 如果您對我們如何改進我們對非歧視的承諾，或者我們如何更好地滿足不精通英語的客戶的需求有任何建議，我們希望收到您的來信。 請電郵 jwilliford@ripta.com 有了你的建議。
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