2024 年 4 月 8 日
新聞稿
羅德島公共交通管理局 (RIPTA) 邀請公眾參與 12th 年度客戶滿意度調查。無論乘客是否經常乘坐，都將被邀請參加線上調查，該調查可在 RIPTA 網站上進行，截止日期為 5 年 2024 月 70 日星期日。每位參與者都有機會贏得 RIPTA 獎品包，其中包括 Wave 帳戶中價值 XNUMX 美元的巴士票價。
從今天到 5 年 2024 月 XNUMX 日星期日，調查有英語和西班牙語版本。
「我們強烈鼓勵頻繁和不頻繁的乘客參與調查，」傳播和公共外展總監克里斯蒂·拉波索·佩里 (Cristy Raposo Perry) 說。 “這只需要幾分鐘，我們從乘客那裡收集的反饋對於我們的運營和決策過程至關重要。”
要參加調查，乘客可以訪問 RIPTA 的網站 RIPTA.com/調查 或者他們可以直接找到調查 請點擊這裡. 對於西班牙語版本， 點擊這裡.。旅客也可以致電 401-784-9400 x2012 聯繫 RIPTA 客戶服務部，透過電話參加調查。
RIPTA 很榮幸成為今年提供這項由美國巴士基準集團 (ABBG) 準備的全國 19 家交通機構之一。 RIPTA 執行長 Scott Avedisian 是該組織的前任主席。
ABBG 是一個代表中型交通機構的聯盟，這些機構正在尋求透過協作並根據統一的績效指標相互衡量來改善其營運。
除了幫助RIPTA，參與運輸機構的調查結果的綜合將有助於建立公共交通的最佳實踐。 有關ABBG及其成員的更多信息，請訪問 http://americanbusbenchmarking.org.