RIPTA啟動在線客戶滿意度調查

2022 年 3 月 28 日

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調查將於 28 年 1 月 2022 日至 XNUMX 月 XNUMX 日進行

羅德島公共交通管理局 (RIPTA) 邀請公眾參與 10th 年度客戶滿意度調查。 邀請經常或不經常乘坐的乘客參加在線調查,該調查將於 28 年 2022 月 1 日星期一至 2022 年 70 月 XNUMX 日星期日在 RIPTA 網站上提供。每位參與者都有機會贏取一個 RIPTA 獎品包,其中包括 Wave 帳戶中價值 XNUMX 美元的巴士票價。

要進行調查,客戶可以訪問RIPTA的網站 瑞普塔網 並單擊調查鏈接,或者他們可以直接在以下位置找到調查 https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Eng 對於西班牙語版本,請使用 https://www.surveymonkey.co.uk/r/RIPTA-Esp. 如果有人在單擊鏈接時遇到問題,他們可以將它們複製並粘貼到他們選擇的網絡瀏覽器中。

RIPTA 很自豪能成為今年由美國巴士基準組織 (ABBG) 準備的全國 17 家交通運輸機構之一。 RIPTA 首席執行官 Scott Avedisian 是該集團的前任總裁。 ABBG 是一個代表中型運輸機構的財團,這些機構正在尋求通過協作和根據統一的績效指標相互衡量來改善其運營。 

除了幫助RIPTA,參與運輸機構的調查結果的綜合將有助於建立公共交通的最佳實踐。 有關ABBG及其成員的更多信息,請訪問 http://americanbusbenchmarking.org.

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